Cancellation Policy

┃ キャンセルポリシー

◇  ご変更やキャンセルに関して ◇

ご予約日時のご変更やキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますことをご考慮下さい。

急なお用事など「やむを得ない」場合、お電話もしくはこちらからの予約確定メールへの返信にて、お早めにご連絡をお願い致します。メールでのご連絡の場合、1営業日以上経ってもこちらからの返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話をお願い致します。

以下の場合、キャンセル料金が発生します。ご注意下さい。

• ご予約を頂いた日時に、災害など「やむを得ない事態」にて「お客様がご来店できない」もしくは「当サロンが営業できない」等にて生じた「ご予約キャンセル」につきましては、一切のキャンセル料は発生しません。
• ご変更やキャンセルを過度に繰り返されるお客様は、ご予約自体をお断りさせて頂きます。
• 度を超えた悪質な営業妨害に該当すると思われる場合、弁護士に相談の上、適切な措置を取らせて頂きます。
• ご予約時間を大幅に遅れて来られた場合は、ご予約時間内でさせて頂けるサービス内容に変更し、ご予約時のメニューに対する施術料金の100%が発生する場合が御座います。
• ご予約当日にご連絡が無くご来店頂けなかった場合、ご予約時のメニューに対する施術料金の100%が発生する場合が御座います。
• 予約確定メールがご確認頂けず予約の確定が不明だったので来店しなかったという場合も含みます。1営業日以上経っても予約確定メールが届かない場合はブロックされている可能性がありますのでお電話をお願い致します。
• 当日のキャンセルはキャンセル料としてご予約時のメニューに対する施術料金の50%が発生する場合が御座います。
• ご来店時に当サロンのサービスに施術内容など無理なサービスを要求され、結果、施術出来ずにカウンセリングのみとなった場合はキャンセル料としてご予約時のメニューに対する施術料金の50%が発生する場合が御座います。
• 急いでいるなどのお客様自身のご都合による当日のメニュー変更があった場合は、ご予約時のメニューに対する施術料金の100%が発生します。
• 当日サービス内容のご変更の際は、差額が発生される場合、ご請求対象となります。
• 予め、メニュー内容をよくご理解の上、お時間の余裕をもってお越し下さい。